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移动收不到任何短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机是否处于正常状态：检查手机电量是否充足，屏幕是否亮起，信号是否良好，如果手机无法正常工作，尝试重启手机。
2、检查短信设置：确保您的手机短信设置正确，包括短信中心号码设置是否正确，您可以在手机设置中找到短信设置选项，检查并确认设置是否正确。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理手机缓存和垃圾文件，或者删除一些不必要的应用程序来释放空间。
4、联系运营商客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系移动运营商的客服部门，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能会要求您提供手机号码、手机型号和具体的问题描述等信息，以便更好地帮助您解决问题。
5、检查短信过滤设置：有些手机会设置短信过滤功能，可能会误判某些短信为垃圾短信或广告短信，导致无法正常接收，您可以检查手机的短信过滤设置，确保不会误判正常短信。
6、检查是否达到短信接收上限：在某些情况下，如果您的手机在一定时间内接收到的短信数量超过了设定的上限，可能会导致后续短信无法正常接收，您可以尝试等待一段时间后再接收短信，或者联系运营商客服了解是否有此类限制并寻求解决方案。
如果问题仍然存在，建议您将手机带到专业的手机维修店进行检查和维修，或者考虑更换手机。